ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ m99mb — ฉบับสมบูรณ์

1. คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้

• "m99mb" หรือ "เรา" หมายถึง แพลตฟอร์ม m99mb และบริษัทที่ดำเนินงาน รวมถึงเจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน และตัวแทนทั้งหมด
• "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่ลงทะเบียนและ/หรือใช้บริการของ m99mb
• "บริการ" หมายถึง บริการการเดิมพันออนไลน์ คาสิโนออนไลน์ สล็อต บาคาร่า แทงบอล และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่ m99mb นำเสนอ
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนไว้กับ m99mb
• "เงินฝาก" หมายถึง เงินสกุลไทยบาท (THB) ที่ผู้ใช้โอนเข้าบัญชี m99mb เพื่อใช้ในการเดิมพัน
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ m99mb.vip และแอปพลิเคชันทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

การตีความในข้อกำหนดฉบับนี้ให้ใช้ฉบับภาษาไทยเป็นหลัก หากมีความขัดแย้งกับฉบับแปลภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นสำคัญ

2. คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

การใช้บริการ m99mb มีข้อกำหนดคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• อายุขั้นต่ำ: ผู้ใช้ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ เท่านั้น m99mb ปฏิเสธการให้บริการแก่ผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีอย่างเด็ดขาด และมีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ
• สัญชาติและที่ตั้ง: บริการ m99mb ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่อาศัยในประเทศไทยเป็นหลัก ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนเอง
• ความสามารถทางกฎหมาย: ผู้ใช้ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาและรับผิดชอบต่อการกระทำของตนเอง
• 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล: บุคคลหนึ่งคนสามารถมีบัญชี m99mb ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

3. การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

การสมัครสมาชิก m99mb ต้องปฏิบัติตามขั้นตอนและเงื่อนไขดังนี้

• ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันตลอดเวลา ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ไทย และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• m99mb ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
• ห้ามแบ่งปัน โอน หรือขายบัญชีให้แก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• m99mb มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีที่ให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที

4. การฝากและถอนเงิน

m99mb รองรับช่องทางการชำระเงินสำหรับผู้ใช้ชาวไทย โดยมีนโยบายดังนี้

• ช่องทางฝากเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกร), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี), TMB (ทหารไทย)
• เวลาดำเนินการฝาก: ระบบอัตโนมัติ ใช้เวลาไม่เกิน 1-3 นาที โดยไม่ต้องส่งสลิป
• เวลาดำเนินการถอน: m99mb จะดำเนินการถอนเงินภายใน 5-15 นาทีหลังจากได้รับคำขอที่ผ่านการยืนยัน ในช่วงเวลาทำการปกติ
• วงเงินฝากขั้นต่ำ: ตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามโปรโมชั่นที่มีอยู่
• การยืนยันตัวตน: ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนใน m99mb เท่านั้น การฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ค่าธรรมเนียม: m99mb ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากถอน อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

5. โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นของ m99mb มีเงื่อนไขการใช้งานดังต่อไปนี้

• เงื่อนไขการถอน (Wagering Requirements): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนได้ อัตราส่วนเทิร์นโอเวอร์และเกมที่นับได้จะระบุในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• 1 โบนัสต่อ 1 ครัวเรือน: โบนัสสมาชิกใหม่จำกัด 1 ครั้งต่อ 1 บุคคล / 1 ที่อยู่ IP / 1 อุปกรณ์ การพยายามรับโบนัสซ้ำถือเป็นการฉ้อโกง
• การยกเลิกโบนัส: m99mb ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมที่ผิดเงื่อนไขหรือเจตนาโกง
• การเปลี่ยนแปลง: โปรโมชั่นอาจเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่แจ้งล่วงหน้า
• อายุโบนัส: โบนัสที่ไม่ถูกใช้งานหรือไม่ผ่านเงื่อนไขภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

6. กฎการเดิมพัน

ผู้ใช้บริการ m99mb ต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• ผลการตัดสินของระบบ m99mb ถือเป็นที่สิ้นสุด ในกรณีที่เกิดข้อขัดแย้งเกี่ยวกับผลการเดิมพัน m99mb จะตรวจสอบบันทึกระบบและการตัดสินของ m99mb ถือเป็นขั้นสุดท้าย
• การเดิมพันที่วางไปแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบอนุญาตโดยเฉพาะ เช่น ฟีเจอร์ Cash Out ในการแทงบอล
• m99mb ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปฏิเสธการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค ราคาที่ผิดพลาด หรือเหตุการณ์ force majeure
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือวิธีการใดก็ตามเพื่อหาประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบถือเป็นการละเมิดอย่างร้ายแรง

7. ข้อห้ามและการกระทำที่ผิดกฎ

การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ m99mb และอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ ยอดเงินถูกอายัด และ/หรือถูกดำเนินการทางกฎหมาย

• การฟอกเงินหรือการใช้บริการ m99mb เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารยืนยันตัวตน
• การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อทุจริตในการเดิมพัน (Collusion)
• การใช้บัญชีของบุคคลอื่น หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึง
• การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเหลือหรือ AI เพื่อสร้างความได้เปรียบในการเดิมพัน
• การใช้บริการในนามของหรือเพื่อประโยชน์ของบุคคลที่ถูกระงับบัญชีแล้ว

8. การระงับและปิดบัญชี

m99mb มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีของผู้ใช้ในกรณีต่อไปนี้โดยอาจไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดก็ตาม
• คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• พฤติกรรมฉ้อโกงหรือการพยายามทุจริตในระบบ
• ผู้ใช้ร้องขอการปิดบัญชีเองตามโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
• ไม่มีกิจกรรมในบัญชีเป็นระยะเวลานานตามที่ m99mb กำหนด

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิด m99mb ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดหรือริบยอดเงินในบัญชีที่ได้มาจากการกระทำที่ผิดกฎ

9. ความรับผิดชอบและการจำกัดความรับผิด

m99mb ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็น" (as-is) และ "ตามที่มี" (as-available) โดยมีการจำกัดความรับผิดดังต่อไปนี้

• m99mb ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงของผู้ใช้เอง
• m99mb ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การหยุดทำงานของเครือข่ายอินเทอร์เน็ต หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความรับผิดสูงสุดของ m99mb ต่อผู้ใช้ในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินฝากสุทธิที่ผู้ใช้มีอยู่ในบัญชีขณะเกิดเหตุเท่านั้น
• m99mb ไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องโดยปราศจากข้อผิดพลาด แม้จะพยายามรักษา Uptime ให้สูงที่สุด

10. นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

m99mb ให้ความสำคัญสูงสุดกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่น เราสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่

• อายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์: เราไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด และมีระบบยืนยันอายุที่เข้มงวด
• เครื่องมือกำหนดวงเงิน: ผู้ใช้สามารถตั้งค่าวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน หรือวงเงินการเดิมพันได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• Self-Exclusion: ผู้ใช้ที่ต้องการหยุดพักสามารถร้องขอการระงับบัญชีชั่วคราว (1 วัน / 1 สัปดาห์ / 1 เดือน) หรือการยกเว้นถาวรผ่านทีมซัพพอร์ต
• ทรัพยากรช่วยเหลือ: หากคุณหรือคนรู้จักมีปัญหาเรื่องการพนัน กรุณาติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 หรือขอรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ

อ่านนโยบายฉบับสมบูรณ์ได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

11. การแก้ไขข้อพิพาท

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้และ m99mb ให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• ขั้นตอนที่ 1: ติดต่อทีมซัพพอร์ต m99mb โดยตรง พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง
• ขั้นตอนที่ 2: หากไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจ ผู้ใช้สามารถยกระดับเรื่องร้องเรียนไปยังฝ่ายบริหารของ m99mb
• ข้อตกลงการระงับข้อพิพาท: คู่สัญญาตกลงจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยการเจรจาก่อนเสมอ
• กฎหมายที่ใช้บังคับ: ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่ใช้บังคับกับแพลตฟอร์ม m99mb

12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

m99mb ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านอีเมล หรือประกาศในแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบต่อสิทธิ์ผู้ใช้อาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การที่ผู้ใช้ยังคงใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับ ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
• ผู้ใช้ควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อกำหนดล่าสุด